用心用情，尽力帮扶解困
龚福利是原县氮肥厂的一名下岗职工，肢体残疾且患淋巴癌，治疗费用较大，妻子也是一名下岗职工，借住在亲戚家里。小孩考上大学，对于别人来讲是件特别高兴的事，但对他们来讲喜忧参半，喜的是女儿经过十多年的学习终于心 想事成，忧的是凑不齐学费，又不好跟邻居、亲戚说，因为 一年生活费、学费上万元，对于他们这个家庭来讲可不是个小数目。龚福利的妻子来到困难职工帮扶中心说明困难情况后，朱智带领帮扶中心工作人员实地走访，了解核实其家庭情况，确认情况属实后，要其按程序报送资料到县帮扶中心， 同时鼓励她到近边找份适合自己的工作，适当增添家中收入。她听完后紧张的心情终于放下，经过帮扶中心的帮助以及自 己的努力，小孩终于完成了学业。
朱智（右一）在困难户家走访，掌据一手资料。
入户走访困难职工家庭，才能全面、真实、准确地掌握困难职工家庭的生活状况及帮扶对象的思想动态变化，更进一步拉近工会与困难职工的距离。为此，入户走访困难职工成为了朱智的一项重要工作，只要有时间他就到困难职工家中走走、看看。10 多年来他入户走访困难职工家庭 2700 多人次，全县 15 个乡镇、16 个社区、35 个自然村、135 家厂矿企业、棚户区留下了他的身影，为做好困难职工常态化帮扶打好了基础。
据了解，朱智同志从 2008 年进入桃江县总工会工作以来，一直从事困难职工帮扶工作，13 年来如一日，时时刻刻严格要求自己，兢兢业业，始终把困难职工当亲人，实心实意办实事， 认认真真解难题，成绩显著。2014 年，被评为县劳动竞赛标兵，2016 年、2017 年连续两年被评为年度先进工作者。
多措并举，情系困难职工
某企业员工张玲，以前在沿海某地工作，因家庭原因产生心理冲突，一时无法释怀，导致产生抑郁、焦虑情绪，被某医院诊断为严重抑郁症，每天仅治疗费用就是 3000 多元，一个多月就花了她 13 万，这些钱都是她和丈夫辛辛苦苦赚来准备到农村盖房子的，其中大部分钱都是亲戚、朋友家借的，没想到到头来竹篮打水一场空，什么都没有了。
迫于生计，她和老公回到了桃江，打算安安心心上一段时间班，赚点钱把欠债还掉，没想到过去一年了状况仍然没有好转。经朋友介绍，她来到县总工会职工心理咨询室，急切的跟朱智说：“朱老师，我觉得自己得了抑郁症，今天丈夫骑摩托车送我过来的，我和丈夫口袋里面实在是没钱了，这么长时间了，睡不好，上班也没精神，没心思吃饭， 太难受了。听别人介绍后到你这儿来咨询的，能否给我做个免费心理咨询，等我们赚到钱后一定把咨询费还上。”
朱智随即表态为她提供免费心理援助，但前提是充分调动自己的积极性，协助心理咨询师找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，共同制定方案，恢复心理平衡。夫妻俩听完后相拥而泣，经过一段时间的咨询后，张玲终于走出了困境，重新走上了新的工作岗位。
多年的工作让朱智明白，做帮扶工作，首要的是要熟悉业务、懂业务。为此，朱智认真学习总书记对工会工作、城市困难职工脱困解困的重要讲话精神，以及工会业务知识，不断提高政治理论水平和政策水平。在取得国家二级心理咨询师资格的同时， 他自学法律专业知识，并获得法学本科学历。 除了自己扎实的业务能力，在信息化高速发展的今天，要真正做好帮扶，平台也十分重要。为此，朱智牵头，多方奔走，依托送温暖工程和困难职工帮扶中心“两个平台”，不断完善困难职工帮扶中心硬件建设和各项规章制度。扎实开展四季帮扶、职工医疗互助、女职工特殊疾病保障、金秋助学等活动。将平台打造成好的公益品牌。
朱智开办的公益心理咨询获得了很多职工和务工农民工的喜欢。
2012 年 4 月，在全国知名心理网站“525 心理网”注册心理咨询室，并在县总工会二楼设立“职工心理咨询室”。同时开设心理讲座，为职工（农民工）普及心理知识，学会怎样调节心理，缓解心理压力，学会自我管理、 自我调节、自我减压。
据了解，朱智进入桃江县总工会13年来，一直从事困难职工的帮扶工作，为 1 万多名职工（农民工）以及配偶、子女免费提供心理援助，涉及恋爱、婚姻家庭、子女教育、工作压力、人际关系处理等等多个方面,挽救正在实施或者预备自杀者 334 名，“525 心理网”个人心理咨询室点击率达227.2万。（符嘉宝 薛琦）
责任编辑：刘炳栋
