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陕西省旅游发展委员会近日召开工作通气会，公布了陕西省第二季度旅游服务质量测评情况及旅游投诉暨“利剑行动—2”旅游市场整治工作情况。
会议要求，陕西各市、区要狠抓“四个环节”，狠抓主体准入环节、合同指导管理环节、景区监管环节及旅游消费维权环节，加强执法检查，全面维护暑期旅游市场秩序。
陕西省旅游发展委员会副主任赵跃虎表示，今年是全域旅游示范省创建工作和推进全省优质旅游发展的关键之年。各市区旅发委和旅行社、景区等企业要切实解决群众反映强烈的突出问题，重视全省旅游投诉问题。同时要注重部门合作，齐心合力，积极探索部门合作的有效方式，强化部门之间的协同，形成旅游业发展的合力，创造一个健康、稳定、可持续发展的市场环境，助力全域旅游示范省创建和优质旅游发展。
据介绍，今年第二季度，陕西省及12个市区旅游服务质量测评得分均达到“基本满意”，其中西安、渭南、延安市、汉中市、韩城市达到“满意”水平。
责任编辑：张阳
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