【案例回顾】
日前，徐小姐接到一个陌生电话，对方自称淘宝网站客服人员，称徐小姐在淘宝上的一笔订单出现问题，造成卖家不能发货，要把货款退回到徐小姐的银行账户。于是，徐小姐将自己的银行卡号报给了对方。由于这张卡里没钱，不久对方打来电话称钱无法汇入。徐小姐没有多想，就换了一张银行卡。紧接着，对方又索要徐小姐银行卡背面的6位数字及短信验证码。
很快，徐小姐的手机连续收到多条短信，显示银行卡连续支出多笔款项，共计3万余元。徐小姐这才慌了神，打电话追问对方。对方谎称徐小姐银行账户里支出的钱仍在淘宝账户内，随后会和退款一起打回账户。徐小姐经过与网店客服确认，并没有退货款之说。徐小姐立即到派出所报警。
这时，徐小姐的手机再次响起。原来，对方认为徐小姐是“一条大鱼”，打算骗更多的钱。获悉情况后，办案民警将计就计，假装徐小姐的男朋友，并告诉对方自己还有2张银行卡，里面有大笔存款。民警一边拖延时间，一边让徐小姐将银行卡紧急挂失。
挂失后，民警告诉对方：“先把我女朋友之前支出的钱打回来，确保安全，我才能相信你并提供我的银行卡信息。”禁不住诱惑，对方分5笔、每笔5000元，将钱打进徐小姐的银行卡，徐小姐的损失大部分得以挽回。随后，警方对诈骗嫌疑人展开追查。
【警方提示】
切忌轻信陌生来电或短信，不要将银行卡背面的数字及手机验证码随意告诉他人。遇到以电商客服名义索要银行账号、网络账号及密码等个人信息的来电，一定要认真判断，谨慎操作。一旦遇到钱款被骗等情况，要尽量保留完整证据，及时报警。
