52岁的韩灵波是吉林省长春市公安局珠海路派出所的一名社区民警。2013年3月，她主动请缨当了一名社区民警。有个朋友摇着头对她说：“你这是傻了吗？都多大岁数了，还去社区工作，人多事就多，别去操那个心。”
韩灵波笑笑，不言语。成为社区新警后，她雷打不动，每天至少工作10个小时，不论巡逻盘查、入户走访、还是调解纠纷、服务便民，她样样做细、样样做实。仅一年半时间里，她就接处警300多起，当场化解矛盾纠纷170余件，有效救助群众51次。因为患有糜烂性胃炎、冠心病、颈椎病、腰椎间盘突出等多种疾病，她经常大把吃药，但而后又若无其事地深入社区继续工作，男民警都竖起大拇指：“韩姐，你可真是条汉子！”
敢碰硬，成为社区居民的主心骨
2013年3月，因工作调整，韩灵波被调到珠海路派出所工作。领导考虑到她年纪较大，且是一名女同志，想让她从事相对稳定的内勤工作。可韩灵波主动找到分局领导：“我从警30多年，当过交警、管教员、刑警、治安民警……差不多警种都干遍了，就是没当过社区民警。我觉得，天天和老百姓打交道特别快乐，就让我下社区吧。”
分局领导担心她吃不消那些“琐碎、麻烦”，可怎么劝也没改变韩灵波的“好奇心”，于是年过半百的她成了一名社区民警。
“社区是个复杂的大家庭，要想当好社区民警，得有耐心、有灵性，得能说会道，还要用心动脑。”韩灵波说。她一头扎进社区，家都少回。
百姓的事，韩灵波从不推托，不论什么问题，也不管是什么时间，她都第一时间赶到，全力予以解决。
2013年7月的一个周末，韩灵波在派出所加完班回家的路上，她的手机突然响起，电话是辖区内某小区业主委员会的老张打来的。老张在电话里急切地说：“小区有个业主似乎是个当官模样的，这个人私搭乱建，物业管理无效，居民十分愤怒。”
老张担心韩灵波在家休息不来小区，又急切地补充说：“韩警官，你快来看看吧，再晚的话就要出大事了。”韩灵波二话没说，穿上警服就开车赶到现场。正值午后，酷日高照。韩灵波一到现场就风趣地劝聚集在一起的居民们：“这大热天的，年轻的都晒黑了，岁数大的也容易晒迷糊。瞧瞧，好不容易休个大礼拜，家家手里都有事儿吧？如果相信我，就让我来解决，大家都回去吧！”
大家都认识韩灵波，也信得过她，原本情绪激动的居民渐渐散去。留下的几个居民向韩灵波叙述了大致情况。韩灵波耐心听完，又跟物业了解了一下情况，就基本上心里有数了。
随后，她找到“当官的”业主：“听说你是当领导的，当领导的肯定有很高的政治觉悟，也肯定会注重走好群众路线。都在一个小区住着，怎么也得考虑一下影响不是？”讲道理、讲法律、讲影响，还讲了小区邻里感情。最终，这名业主被韩灵波驳得满脸红，一拱手，放弃了私搭私建，主动拆除了违章建筑。
“韩灵波有公心，敢顶硬，办事公道。男人都打怵的事，她敢接手，而且处理得有章法、有条理。”小区业主委员会成员这样评价她。事后，他们专门给派出所送来了锦旗。
会绣花，用心焐热了即碎的家庭
为熟悉辖区情况，韩灵波逐户走访，以串门的方式聊家常，和社区群众打成一片，823户2000余名居民都和她成了朋友。无论是邻里纠纷、养犬扰民、夫妻吵架、楼上漏水、楼道堆放杂物、精神病人、酒鬼闹事等等大事小情，群众第一时间想到的是她，社区有什么活动第一个受到邀请的也是她。
社区居民都知道，韩灵波在社区里有个姓董的妹妹。她们一见面，那个热乎劲，就跟有血缘亲情关系那样自然、亲近。小董还经常帮助韩灵波调解社区纠纷。
她们真是亲戚吗？其实不然。
小董只是韩灵波在社区走访工作中结识的好朋友。小董原本有个非常幸福温馨的家庭。可是，有一天她突然发现丈夫有了外遇，家庭从此蒙上了阴影。小董与丈夫多次谈及离婚，两口子一时打得不可开交。
因为有孩子，加上要考虑父母感受，小董顾虑重重，左右摇摆，拿不定主意到底该不该离婚。而且，丈夫也已经有了悔改之意。纠结、痛苦之下，小董听说社区警务室女民警韩灵波特别善解人意，于是她走进警务室，坐在韩灵波面前，把心里话一股脑吐出来。
韩灵波从生活细节入手，进行劝导和分析，两人一谈就是两个多小时。小董从开始痛哭流涕、咬牙切齿，到后来心情平静、频频点头，最后面带笑意，悄悄回了家。按照韩灵波的指点，小董与丈夫进行了一次心平气和的沟通交流，双方都检讨了各自的缺点和问题。再加上聪明的孩子、双方老人及时跟进劝和，两个人的感情大为改观。
几天后，小董再次来到社区警务室，这次她是带着笑声来对韩灵波表达谢意的。小董拉着韩灵波的手，感激地说：“如果不是韩姐你，我们这个家就完了，以后你就是我亲姐，你的事就是我的事。”
爱认亲，她管“邱疯子”叫大哥
社区群众有的生活工作条件好，有的差一些。韩灵波从不把居民分成层次种类，从不因人而异区别对待，她实实在在地把每名居民都当成了亲人。
辖区内有位居民外号叫“邱疯子”，夫妻二人都有残疾，主要靠政府救济生活。在韩灵波没到社区之前，老邱经常到社区闹事，谁也没办法，社区负责人和工作人员都非常头疼。
接手社区工作后，韩灵波多次到老邱家走访，跟他拉家常，询问他生活上有什么困难，并把他家当成了重点帮扶对象，如同对待亲哥哥一样，全力帮助他们解决实际困难。
时间一长，老邱也感慨万分。有一次，他真诚地对韩灵波说：“你别管我叫大哥了，跟我这样的社会底层人来往，让你掉价。”
韩灵波诚恳地说：“管社区亲人叫大哥，我不觉得掉价。只要你遵章守法、好好过日子，就是我的好兄长。”老邱听后，眼眶湿润。
老邱对韩灵波渐渐有了依赖心理。每每遇到事情，首先想到的就是给韩灵波打电话，什么家里暖气不热啊、电视没有信号啊……有事就打电话，甚至有时一天能打五六次。
有热心人对韩灵波说：“他那样的人，你搭理他干啥，真不怕事多，也不嫌烦。”可韩灵波总是笑笑：“我觉得他是没把我当外人。他一个残疾人本来就有困难，多帮帮他是应该的。”
2013年秋天，韩灵波的母亲去世。老母亲火化当日，不知情的老邱又给韩灵波打来电话，说自己家的冬储菜没钱购买。韩灵波强忍着悲痛，在忙完母亲丧事后，找有关部门协调很快为老邱家解决了困难。
事后，有人把实情告诉了老邱，老邱一顿自责。从那以后，“邱疯子”似乎换了个人，很少闹事了，几乎不给大家添麻烦了。
■个人简介
韩灵波，女，中共党员，52岁，1981年参加公安工作，先后担任交警内勤、秘书科机要员、预审员、拘留所管教员、刑警大队内勤、派出所内勤、派出所社区民警等职务，现任吉林省长春市公安局珠海路派出所社区民警。多次被评为先进个人、优秀公务员、优秀社区民警，多次荣获嘉奖，荣立个人三等功一次。
■人物特点
○做事敢碰硬，绝不允许任何人侵犯群众利益。
○耐心细致，春风化雨，善于化解家庭矛盾纠纷。
○待人很真诚，连最有名的“邱疯子”都能感化得了。
■人生准则
服务辖区百姓、创造和谐社区、确保一方平安是我的毕生职责，爱民亲民是我的永远个性，恪尽职守是我的不变信条。
■兴趣爱好
爱好上网、听音乐，最喜爱打乒乓球
■大众点评
韩姐关心体贴人、心细态度好，这个特点用到社区工作上，自然而然就发挥出了明显优势。韩姐身体不太好，一大堆毛病，可干起工作来比有些男民警还“爷们儿”。
——长春市公安局经济技术开发区分局政秘科民警 卢炳东
她跟我们小区男女老少都熟，都是朋友，像一家人，单单说这一点，别人就不容易做到。至于她做的那些好事，随便找个人都能说出几件。
——长春市天琴湾小区居民张女士
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