杨艳带领社区保安在检查防攀爬刺安装情况。
人物简介
杨艳,女,1970年8月出生,硕士研究生学历,1992年7月参军入伍在酒泉卫星发射中心任职,2010年1月以副团职、中校军衔转业参警,现任湖北省武汉市公安局武汉经济技术开发区分局沌口派出所建华社区民警。凭着航天兵“精益求精,细致入微”的精神,杨艳啃下了不少企业社区里的治安硬骨头,用实际行动赢得了辖区群众赞誉
她曾是中国酒泉卫星发射中心研究弹道导弹的技术员,中校军衔,副团职干部。2010年,从部队转业到湖北武汉从警,她主动要求从机关到基层,成为一名女片警,挑起专为社区群众处理鸡毛蒜皮小事的担子。
她就是湖北省武汉市公安局武汉经济技术开发区分局沌口派出所建华社区民警杨艳。辖区企业多、下岗工人多,从事社区民警工作3年有余,杨艳从“航天铁军”摇身变为“社区大姐”。
说起当社区民警经历,杨艳总结了一个字“细”。她说,和社区群众在一起自己心里快活,就想为他们做点事。
在刘虎母亲的缝鞋摊,杨艳与刘母俨然一家人。
从难进门到自家人
持续跟踪救助辖区精神病患
2012年5月,杨艳刚到建华社区,人生地不熟。持续跟踪救助辖区精神病患
一天早上,她接到群众报警,在晨鸣市场有一名20来岁的小伙子向路过群众挥舞拳头。她了解情况后,急忙联系社区干部,一起将男子控制住,送回家。
事后,杨艳了解到小伙子叫刘虎(化名),其母在晨鸣市场路边给人缝鞋,母子俩相依为命,生活十分艰难。
“这是一个怎样的家庭?”带着这个疑问,杨艳开始关注刘虎母子。
因社区警务室离刘虎母亲的缝鞋点很近,杨艳有空就去串门,让她帮忙缝缝鞋子。
刚开始,刘母对她冷眼冷语,但杨艳热心快肠,去的次数多了,两人开始有说有笑。原来刘虎高考那年,父亲突然去世,其高考成绩不理想,加之母亲无力承担读书费用,他精神上受到刺激。
说到伤心处,刘母把胳膊、腿、背等部位给杨艳看,到处都是被刘虎打的瘀伤,有新伤,有旧伤。
“赶紧把刘虎送医院治疗,不然病情越来越重了。”杨艳劝刘母。
“你这是要我儿子的命,想把他从我身边夺走。我家的事不要你管,你以后别来了。”刘母听杨艳要将儿子送医院治疗,立即翻脸。
杨艳没气馁,开始东奔西走为刘虎找免费治疗单位。
“只要他愿意来治疗,我不收他一分钱。”经杨艳协调,济安医院负责人给出最优条件。但刘母死活都不同意。
2014年4月,刘虎在晨鸣市场因争抢晒太阳的地方将邻居一老爹爹打伤,被索赔1000多元医药费。经杨艳调解,老爹最后只要了刘母600元。
5月15日,杨艳再上门找刘母。刚进门,她看见刘母给正在发病的刘虎喂药,一次要喂10颗。
“你不能给孩子乱喂药,你这样会害了他的,他必须接受治疗。”杨艳赶紧制止。
“这是我的孩子,我知道怎么做。”刘母不听劝告。
“医生说,精神类药物一般都只喂4颗,最多才6颗。”杨艳据理力争,“孩子都成这样了,你忍心吗?”
说到伤心处,刘母直抹眼泪:“杨警官,如果你真是为我儿好,送儿到医院,我们只去六角亭医院。”
“如果到六角亭医院治疗,医药费是一分钱都不能报销的。”杨艳跑了很多单位部门,得到的答复不乐观。
去年9月28日,杨艳再次接到群众报警,刘虎持剪刀捅人,非常危险。她立即喊上刘母前去阻止。
刘虎处于发病状态,要捅杨艳。
“这是杨警官,她是好人,你可不能动手啊。”刘母急忙制止。刘虎这才没动手。
这件惊险事后,杨艳向自己的派出所长摊牌:“我给刘虎做担保,把他送六角亭医院治疗。”所长拗不过她,同意了,并垫付先期治疗费用4000元。
次日,她和社区群干一起将刘虎送到六角亭医院。为了不给刘虎增添精神负担,她特地穿了便衣,租了辆小轿车送他去。
经过近两个月治疗,刘虎恢复得很好,衣服穿得干净,人也精神多了。刘母在医院看到儿子的变化,也非常感谢杨艳。
但头疼事又来了。医院开始不停催杨艳缴费。杨艳只得瞒着家人,自己掏钱,前后往医院续费3000余元。
因治疗费长期由自己垫付,杨艳不得已考虑将刘虎转院。她把想法告诉刘母。
“你非要害死我儿吗?他好不容易有了现在这样。”刘母说。
“如果刘虎有什么事,我来给你送终。”杨艳也不愿意刘虎转院,但实在没办法,心里不禁一阵酸楚。
那一刻,两人无言以对。
“你放心吧,我和这边医院的领导都说好了,还是尽心尽力照顾刘虎,我们可以随时去看他。”杨艳继续说服着,刘母答应了。
11月20日早上,杨艳和刘母一起接回刘虎。目前,刘虎在济安医院接受免费治疗。
杨艳在社区小广场与居民交流。
由一家事解开72家困境
集中解决破产企业职工户籍
“杨警官,我想把我户口迁到我现在住的地方,能不能帮帮忙?”集中解决破产企业职工户籍
2012年12月10日,家住沌口路万家湖中路赵少平找到杨艳,他暂时无法提供供单位和社区相关行政关系的证明。
杨艳把赵少平的事记在本上,开始抽空调查了解情况。
调查结果着实吓了杨艳一跳。赵少平系原航运公司职工,该公司早已破产倒闭,公司内有72户207人与赵少平有同样问题。同时,因地区改造,沌口沿江路更名为沌口路,207人全部被定为空挂户。207名居民因行政关系的不确定,无法享受社保、医保。
为此,杨艳把赵少平的事当作大事办。经深入调查走访,她得悉,航运公司虽倒闭,但公章还在,由公司3名支委委员杨某、王某、陈某负责保管,3人分别在上海、深圳、广州等地打工,很少回武汉。
杨艳又通过电话与3名负责人沟通,向他们实事求是反映72户职工境况和困难,她的真诚感动了3名负责人。
2012年12月28日,杨某、王某、陈某分别从上海、深圳、广州赶回武汉。在杨艳的协调下,72户居民和公司负责人商定一致意见,由陈某负责,全权处理72户207名员工及家属遗留问题,重大问题也由陈某出面协调。
至此,72户居民行政关系得到确认,户口问题迎刃而解。
“当时问了好多人,也找了好多人,都没办成。后来抱着试一试的心态找到了刚上任不久的杨警官,没想到就成了。”赵少平说。
杨艳检查指导企业消防工作。
从被投诉到被感谢
杜绝厂区企业火灾隐患
“多亏了杨警官未雨绸缪啊,不然这一次我们公司肯定损失惨重。”杜绝厂区企业火灾隐患
这是武汉全诚兴工程塑料有限公司负责人肖某的一句感谢话。可在这之前,他还专门到沌口派出所投诉,称杨艳老给企业“找茬”。
杨艳所在的建华社区属老旧社区,除了居民区外,还有200多家十小场所、近百家私有企业。上任后,杨艳发现企业消防隐患问题严重,是巨大的治安安全隐患。于是,她拿出了航天兵的“较真劲儿”,当着企业负责人的面要求整改,还对不整改的进行处罚；同时,组织企业员工开展消防培训。
2013年4月17日,她再次检查时,发现沌口正街29号武汉全诚兴工程塑料有限公司门口的消防通道被企业内的设备、摩托车等堵塞。由于该企业主要生产模具和喷漆处理,都是易燃物品,消防通道保持畅通至关重要。见状,杨艳立即下达整改通知单,将消防通道清理干净。
杨艳的“铁面无私”被企业负责人肖某认为是“找茬”,一直追到沌口派出所进行理论。经民警教育后,肖某认识到了错误。
2013年6月19日大热天,武汉全诚兴工程塑料有限公司在生产过程中,电机发热起火引燃电线和周边油漆、塑料,火势蔓延。因前期消防培训到位,公司员工见状后,立即开展灭火,将20多个灭火器全部用光。火势虽然得到控制,但仍没有扑灭,一旦蔓延,波及周围企业和居民区,后果不堪设想。
就在这时,公安消防车赶到现场。因企业消防通道通畅,大型消防车顺利进入内部着火点旁,很快将火扑灭。由此,有了公司负责人向杨艳致谢的一幕。 责任编辑：新闻眼
