“陈管家”入户走访，宣传防盗抢、防诈骗知识。吴潇义 摄
检查机房设备。 吴潇义 摄
在福建省福州市马尾开发区下德村一带流传着一句顺口溜：“警务管家”哪家强，“三微警务”属陈强。而在去年11月福州市公安局公布第3批以民警姓名命名的警务室名单上，马尾开发区公安局快安派出所社区民警陈强榜上有名。
陈强警务室现有民警1名、协勤2名。陈强负责的上德、下德、六江、中洲4个行政村人口有近万人，其中暂住人口5900余人。陈强被群众亲切地称为“陈管家”，他所推出的“三微警务”受到辖区群众的广泛点赞。
“微信警务室”串联警民心
只要群众有困难，他总会想办法帮忙解决
互联网时代来袭，作为“70后”的陈强也不甘落后。去年3月，陈强建立了专门用来与辖区居民沟通的“微信警务室”，取名叫“陈强警务室”。短短两个月的时间，微信警务室的二维码被快速转发，加入人数超过1000人。此外，陈强还根据工作不同需要，创建了“下德警务区企业协会”等多个微信群，里面交流非常活跃。
小小微信警务室成为陈强的会客室，上面经常“宾客满堂”，有咨询户籍问题的，有了解治安管理规定的，还有反映邻里纠纷、夫妻矛盾的。不管是上班时间还是休息时间，只要群众有疑问，陈强总会及时解答，想办法帮忙解决。
术业有专攻，陈强原是一名交警，对交通安全、事故处理等方面的业务比较熟悉。为了能够帮助微友解决更多的问题，陈强一方面坚持查阅法律法规和各项规定，恶补户政等方面的知识，另一方面虚心向同事请教。陈强的“有心”，群众看在眼里，加入“陈强警务室”的人越来越多。
“动态微账簿”算出和谐账
每个月月底公布“治安账目”，向群众汇报
下德村位于城乡接合部，毗邻104国道，环境复杂，人口流动性大。虽然治安情况比较复杂，但陈强却一点也不慌乱，因为他的心里有本“动态微账簿”。很多人都把账记在本子上，但陈强却把账记在电脑里，记在自己的心里。
陈强的“动态微账簿”里有很多图表，有流动人员一览表、发案情况对比表等，每个月陈强还给这些账目结一次账，做到“账清目明”。
为了强化对辖区内流动人口的动态管理，陈强利用休息时间走街串巷，用手中的相机记录着辖区出租户的分布结构和具体方位，并对户内的流动人员信息进行详细登记，形成了流动人员一览表。陈强对辖区不同年龄段人群的活跃度进行评分，并根据表现情况，制作了动态表。他还制作了发案情况对比表，将往年辖区的发案类型、数量等与当年的案情进行横向、纵向对比，通过图表分析，辖区的治安动态一目了然，管控更有针对性。当有警情发生时，陈强会及时“入账”；结案时，陈强会“清账”。
“微账簿”的概念起初只是一种单纯的数据采集登记，经过陈强的探索改进，渐渐发展成了一种具有互动性、公开化的警务工作模式。陈强经常会在微信上发布警务“微文”，介绍他近期的工作动态。每个月月底，他会以公布“治安账目”的形式，通过警务微信、警务室宣传栏或流动人口服务栏等平台向辖区群众汇报工作，接受居民的监督，警务工作成效全凭群众口碑。
去年8月底，陈强“清账”时，特别在一笔账的下面做了一个记号，画了一幅图叫做《8次投诉VS338次点赞》。原来，辖区内某大学在校生小维因考试作弊被取消授予学位资格，之后大闹校长办公室，还阻碍老师正常办公。对前来处理此事的陈强，小维也是心有抵触，觉得陈强处理事情不可能公平、公正。为此，陈强还被小维恶意投诉了8次。陈强没有对小维失去信心，他多次找到小维谈心，用自己的求学经历启发小维，小维最终认识到自己的过错。最后，学校决定给小维一次机会，在小维通过特定的考试后授予了他学位证书。此事圆满处置后，校方给陈强写来了感谢信。当陈强将这封感谢信发布在微信朋友圈时，他收到了338个点赞，其中包括来自小维的点赞。
陈强说，这是他“微账簿”里有过的最大一笔“进账”。
“小微防护网”构建平安圈
实现人防、物防、技防“三位一体”
作为一名社区民警，在陈强眼里，警务区就是自己的责任田，守护好责任田是自己最大的职责。为此，陈强煞费苦心，在自己的社区里布设了“小微防护网”。他动员辖区企事业单位和村民安装门禁系统30余套、红外线自动报警器15个，并协调相关部门在村里各大路口加装了5个高清摄像头，实现人防、物防、技防的“三位一体”。
尝到科技强警甜头之后的陈强，又自筹资金在下德村安装了6处无线上网发射器，实现了全村警务无线网信号覆盖。
村民可以通过简单的注册连接上网络。免费无线网，除了方便村民上网外，还搭建起下德村治安防范的“天眼”。
去年11月2日17时许，村民小陈在阳台晒衣服时，发现有两名陌生男子一直在一辆电动车附近徘徊。小陈立即拿起手机，在“陈强警务室”微信群里发布了这两名陌生男子的照片。正在村里巡逻的民警、巡防队员以及村民立即赶到附近。大约5分钟后，两名陌生男子开始动手偷车。站在高处密切监视两名男子动静的小陈在微信群里一声令下，警民联手从四面包抄，两名嫌疑人束手就擒。
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