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王功前:不为功名 爱心捧到百姓前

2019-06-22 08:05 来源:驻马店市公安局官网     作者:

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        从警以来,他始终怀着对党、对人民的无比热爱,始终牢记着全心全意为人民服务的宗旨,无私奉献,舍小家顾大家,在户籍岗位十年来先后帮助1000多名丢失身份证人员出具证明,上门为辖区600多位孤寡老人办理身份证等户籍业务,帮助辖区100多名无户口人员补录户口,利用户籍系统帮助群众找到丢失的几百个证件物品。先后荣获市委“第六次人口普查”先进个人,2012年、2013年连续两年被驻马店市文明办评为文明窗口服务标兵,2013年所在户籍室被开发区评为“妇女儿童维权先进示范岗”,2014年被河南省公安厅评为行风评议先进个人,2014年至2016年连续三年被评为“优秀公务员”,荣立三等功一次,2018年他所带领的户籍室被评为全市优秀户籍室,他被市公安局树立为为民服务标兵,2019年第一季度被评为“驻马店市好人”。他就是市公安局东高分局户籍民警王功前。
                                                                                   好人之城好事接力 
  
         今年端午节前一天,好人王功前也遇到了好人,共同做好事,再续好人佳话。 
  
        “您好,王警官,我在报纸上看见过你的事迹,知道您是‘驻马店好人’,经常帮助别人。今天,我在市区慎阳路一银行附近捡到一个手包,看到包里有钱、银行卡、身份证等物品,我害怕交给其他人再丢了,就交给你,我相信你,请您帮忙找到丢失物品的人,把包还给他就好了。”李女士来到市公安局东高分局户籍室对王功前说。 
  
        王功前打开手包发现里面有现金、银行卡、身份证,身份证显示是陕西省西安市的欧先生。王功前立即通过人口系统查找到欧先生的电话,联系他时,本人竟然还不知道手包丢了。 
  
        欧先生来到东高分局户籍室,拿到手包查看里面物品一样不少,非常激动:“我在驻马店做生意,驻马店城市美,人更好。”说着,当场拿出一叠钱表示感谢,被王功前当场拒绝。王功前说:“不需要感谢,只需要您今后把好人之城做好事的接力棒传下去就中。” 
  
        今年高考,正值端午佳节,市公安局东高分局户籍室早已为辖区各考点做好了备勤准备,高考期间为需要紧急出具证明的考生第一时间开具临时身份证明。 
  
        今年5月份以来,东高分局户籍民警王功前窗口绿色通道优先受理高考考生身份证、临时身份证申请,加快办理,确保身份证能及时发放到广大考生手中。至6月7日上午,东高分局户籍窗口绿色通道已为考生办理身份、临时证和户籍证明100余人次。 
  
        户籍室工作既是公安机关的窗口单位,也是群众意见集中、备受社会关注的热点岗位,如何服务好群众,树立依法、公正、爱民的良好形象,王功前坚持从我做起,时时处处给民警们做表率。一年三百六十五天,只要有事情,准能看到一个个子不高、清瘦干练的民警面带微笑地说:“别着急,慢慢讲,请问您有什么事需要办?”这个人就是王功前。他说:“户籍室是公安机关的窗口,小窗口亮出大形象。”自从部队转业当上警察以来,王功前始终视警察形象为生命,把百姓的小事当大事,从2009年走向户籍室岗位,十年如一日严格要求自己。为使群众以最快捷的方式了解办理所需的业务,他积极结合本职工作探索便民、利民服务的好路子。王功前给自己规定了“一次清”,即政策咨询一次讲清、表格一次发清、申请手续一次办清。对前来办事的群众实行一站式服务,他竭尽全力做到“尽量跑一趟、最多跑两趟、杜绝跑三趟”的服务标准,始终恪守对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的工作理念。 
  
        2017年1月6日,高三学生张某第二天早上8时要坐车到郑州参加艺考,在前一天夜里11时发现身份证丢失,如果没有身份证就要耽误一年参加高考。张某心急如焚,抱着试试的心态给户籍民警王功前发个信息。王功前在起夜时看见信息后立刻给张某回了信息,并在第二天早上6时为其办理了临时身份证,保证了学生顺利参加考试,过后其家长给王功前送来一面锦旗表达感谢。辖区黄淮学院很多学生要出国深造,需要办理出国护照,王功前知道这一消息后,为了不影响学生学习,他主动与学院保卫处领导取得联系,认真统计了需要办理护照的学生,详细咨询了出入境管理处办理护照所需的材料,加班加点为学生办好相关手续,又亲自送到学生手中,使学生没费周折就顺利拿到了护照。事后,黄淮学院师生激动地说:“现在的警察就是好!是真正为人民服务的!”为了让群众满意,他带头接受群众监督,制作警民联系卡,和社区民警一起回访当事人,诚心接受群众户籍和出入境工作的意见和建议。2016年7月,王功前在走访过程中发现辖区内小界牌有个叫王某妮的,快60岁了,在90年代初流浪到杨某家中,被杨某收留至今未办理户口,其本人智力有问题,无法与其正常交流,因没有户口低保也办不了。王功前根据有关政策,联系当地村委,向其邻居了解,并结合辖区民警走访调查等完善了补录户口手续,为其补录户口。2018年2月15日下午4时左右,在安阳市上学的大学生姚某到驻马店找朋友玩时不慎将身份证丢失。由于姚某已经购买过回家的车票,因没有身份证无法乘车,急得直哭。后来,姚某听出租车司机说东高分局户籍室门口上写有户籍民警的电话,她就到东高分局户籍室门前给户籍民警王功前打了电话,说明了自己丢失身份证无法乘车回家的事实,请求王功前帮忙开具临时身份信息证明。当时,王功前正在假期休息,接到姚某的求助电话后,立即赶到户籍室为其开具了身份信息证明。这样的事情,在王功前的生活工作中已成常态。
                                                                                          群众的事都是大事 
  
        “我抱着试试的态度通过微信问王警官,能把办理业务的资料寄给他让他帮忙办理一下吗?真的没有想到王警官回复说,如果你信任我可以的。你不知道我有多么的惊讶和开心,这样一来,我就不用耽误工作了,真是国家文明之城、好人之城的好警官,为有这么亲民的好警官点赞。”连日来,一份微信版的感谢信在驻马店朋友圈里广为流传。2018年3月1日,户籍民警王功前收到一条微信,是辖区群众陈女士发来的,因为她在广州市工作,为了生活方便她把自己和孩子的户籍迁入广州市,准迁证已经办好,因工作繁忙无法回来办理,想询问民警同志能不能帮忙。王功前给她回信息说,如果相信民警就可以,于是双方把联系方式留下,王功前验证证件没有问题,随后通过快递的方式为陈女士解决了户籍迁移问题。2018年3月5日,在广州的陈女士收到王功前发来的快件时异常激动,立即拿手机写了一封热情洋溢的微信版感谢信。“我是驻马店市民,因在广州工作,需要办理户籍方面的业务,离家那么远,突然间想起以前去东高分局办理业务时拿的警民联系卡,就和户籍民警王功前电话联系后互相加了微信。通过微信咨询了办理户籍业务的相关情况,王警官耐心解答,我很感激。没想到一个微信帮我解决了问题,真的感谢我们驻马店的好民警!”陈女士在感谢信中这样写。2018年5月14日上午,王功前正在办公时,女孩曹某急匆匆地来到柜台前面说:“王警官,帮帮我吧,不然我就出不了国,会影响我工作的。”“你别急,先坐下来慢说。”王功前说。曹某说:“我是黄淮学院的学生,大学毕业后我就到北京外企工作了,现在公司外派我到国外工作,在办理护照时发现网上没有我的户口了。我仔细想了想,在学校上学时户口就迁过来了。王警官帮帮我吧,不然我就工作不了了。”经过档案查询,王功前发现,曹某是2006年9月考学将户籍从河北省隆尧县迁到黄淮学院的,2009年毕业迁回原籍,由于她忙于工作把户口的事忘了,迁移证也丢失了。随后,王功前立即将此事向市公安局户政大队负责人李春生作了汇报。李春生非常重视,把曹某的户籍资料完善后作为一个特例,当天为她办好了所需证件。 
  
        “要不是王功前的帮助,我孙子也不会那么快就办理好身份证明,太感谢他了。”2018年11月22日,市民徐某拿着一面锦旗来到东高分局,感谢替她解决烦心事的好民警。 
  
        原来,徐某的孙子孙某在市体育学校上学,因为孩子近段时间要去外地参加比赛,需要身份证明,她就急忙去辖区派出所办理。但她到了派出所询问才知道,孙子在市区的户口已经被清理掉了。眼见孙子外出比赛的日子越来越近了,可户口的事一直得不到解决,徐某万分焦急,她来到东高分局户籍室向户籍民警王功前求助。接到徐某的求助后,王功前仔细询问了事情经过,弄清了原委。因为市区的户口被清理掉,王功前又多方帮忙查询核实,终于在3天后帮徐某解决了难题。带着感激,徐某特意制作一面锦旗表示感谢。 
  
        对这些每天在户籍室发生的事,户籍民警王功前倒显得很平静,他表示辖区群众对他信任,他以快速、便捷、高效的服务让群众切身感受到公安机关的良好作风,有效提升群众的安全感和满意度。他说:“尽管构建和谐警民关系并非一朝一夕之事,但只要我们真心真意为群众服务,就会得到老百姓的认可,和谐警民关系之果自然就会瓜熟蒂落。服务群众要从小事做起,解决群众最关心、最直接、最现实的利益,为老百姓做了实事,老百姓就会给你加分,才会信任你”。
责任编辑:何明
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