8月以来，中国石化湘潭石油分公司紧紧抓住“庆祝四十周年，百日攻坚创效”专项行动契机，认真贯彻落实省公司年中工作会议精神，坚持以客户为中心，制订灵活多样的营销策略，合理延长夜间加油时间，全力打好百日攻坚创效“第一仗”。8月，中国石化湘潭石油分公司实现机出零售同比增幅高达15.9%，全省排名第一。
聚焦客户需求，提升市场应变力。立足市场调研分析，结合消费量和市场价差情况，针对重点大客户，制订“一户一策”和机出配送方案，不断增强大客户粘性；主动融入地方经济发展，积极走访工地、厂矿客户，并提供送油上门服务，有效提升客户满意度；对跨区域消费的物流、集团大客户，开展骨干线路统一营销，形成区域整体合力；组织开展客户开发竞赛活动，践行“人人都是客户经理”，鼓励人人抢夺优质客户群体和挽回丢失市场，全力做大做强柴油市场。8月，公司机出零售柴油同比增幅25.63%。
实施精准营销，增强资源整合力。不断深化跨界合作，积极引入移动、银行等第三方营销资源，深入广泛地开展“机关、企业、物流园、4S店、工地、社区”六进活动15场，发展集团私家车客户600余户,吸引客户充122万元，有效的锁定优质汽油市场和客户资源；聚焦“爱跑燃动节”主题活动，对核心客户群体重点跟进推介，强化“爱跑白金卡”销售，带动98号汽油量效稳定提升。8月，公司白金卡发卡数量全省排名第一。
延长服务时间，拓展夜间销售力。各加油站结合自身实际情况，优化排班，合理安排值班人员，为客户提供24小时服务，做到有需求就有服务；从加油站进出口灯光和品牌柱入手，对地处要道、夜间站外车流量较大的站点推行“亮化工程”，提高加油站营业辨识度；严格落实“夜间销售不打烊”“多卖一升油”的理念，通过提高夜间加油升油工资、加强督查队夜查等方式，推动夜间销量节节攀升。8月，夜间销量同比增幅82.42%。（祖思敏）
责任编辑：刘炳栋
